Política de Privacidad

Información General

novenlathiq, con domicilio social en Carrer Luis Llorente, 5, 03201 Elx, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de asesoramiento financiero y estrategias de recuperación económica.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal con el objetivo de proporcionarle nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o documento de identidad equivalente
• Información de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico
• Datos financieros: información sobre ingresos, situación económica, historial crediticio cuando sea necesario
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de usuario

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre dentro del marco legal establecido:

• Proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizado y estrategias de recuperación económica
• Gestionar su relación contractual con nuestra empresa y procesar sus solicitudes
• Realizar análisis financieros y evaluaciones de riesgo necesarias para nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales en materia de prevención de blanqueo de capitales
• Mantener comunicación relacionada con nuestros servicios y enviar información relevante
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades en nuestra plataforma

Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

• Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Control de acceso estricto limitado al personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad
• Formación continua del personal en materia de protección de datos

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, teniendo en cuenta los plazos legales de conservación aplicables. En general:

• Datos contractuales: se conservan durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización
• Datos fiscales: se mantienen durante 4 años según la normativa tributaria
• Datos de navegación: se eliminan automáticamente tras 24 meses de inactividad
• Datos de comunicaciones: se conservan durante 3 años para posibles reclamaciones

Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de nuestros servicios, nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los requisitos del RGPD, implementando las garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o verificando que el país de destino cuenta con un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea.